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Protección de datos

La presente declaración de protección de datos se aplica al tratamiento de sus datos, es decir, de sus datos personales, a través de la página web «citasapasionadas.com» con todas sus páginas adicionales y subordinadas (la «plataforma»). El responsable del tratamiento de datos es la empresa dateyard AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Switzerland (el «operador»). Puede ponerse en contacto con el operador a través del sistema de soporte. Puede consultar los datos de contacto completos en el Aviso legal. La plataforma tiene por objeto la gestión de un portal de citas en línea. Puede consultar el contenido de la presente declaración en cualquier momento a través de la página subordinada homónima ubicada en la plataforma y almacenarla o imprimirla mediante las funciones correspondientes de su navegador web.


1. Disposiciones preliminares

El operador se toma muy en serio la protección de sus datos personales y se ciñe a las leyes de protección de datos. Dichas leyes tienen por objeto la protección de las personas físicas a la hora de tratar datos personales. Los datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable. Dichos datos solo se tratarán en el alcance necesario para la posible tramitación de un contrato o para proporcionar y mejorar la plataforma. El tratamiento para la tramitación contractual solo se producirá en caso de que usted celebre un contrato con el operador o para adoptar las medidas precontractuales necesarias para el mismo; a este respecto, remitimos a las CGC del operador. El tratamiento para proporcionar y mejorar la plataforma solo se producirá en caso de que usted lo consienta por la presente o en una declaración separada, lo exijan las autoridades o los tribunales, o por imperativo legal. El operador o el encargado del tratamiento por encargo del operador solo tratará los datos en los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Es decir, que los servidores informáticos que el operador emplea para el tratamiento de datos se encuentran en los Estados miembros de la UE o del EEE. Por lo general, no se transferirán datos a un tercer país ni a una organización internacional.


2. Tratamiento de datos

Sus datos se tratarán como parte de formularios y de forma independiente a los mismos. Los datos en formularios son aquellos que usted introduce en un formulario de la plataforma o que usted transfiere a nuestros servidores cuando carga una foto de perfil. Los datos independientes de los formularios son aquellos que usted deposita cuando visita la plataforma sin que exista un formulario de por medio.


2.1 Tratamiento como parte de formularios

Los datos que usted introduzca en un formulario de la plataforma se tratarán en el contexto del uso del formulario, es decir, después de enviar el formulario. Se aplicará lo mismo a las fotos de perfil que usted cargue en su cuenta. DESPuede tratarse, especialmente, de datos para la toma de contacto, para suscribirse a un boletín de noticias, relacionados con comentarios de la plataforma y, si usted es cliente del operador, datos relacionados con una cuenta de cliente. Por lo general, los datos personales que usted envíe a través de un formulario creado a estos fines se transferirán cifrados a los servidores del operador.

a) Cuenta de usuario

En citasapasionadas.com, usted puede crear una cuenta de usuario indicando su dirección de correo electrónico. A este respecto, los datos indicados para crearla y, en su caso, los datos indicados posteriormente a través de los formularios de la cuenta de cliente, principalmente la fecha de nacimiento, los datos de su perfil, entre otras cosas, relativos a su altura, complexión, peso, color de pelo, situación sentimental, los datos sobre sus intereses (etc.) se almacenarán en los servidores del operador y se mostrarán a otros usuarios, siempre y cuando estos sean del sexo que usted ha indicado en su perfil de búsqueda. Se enviará información actual sobre su cuenta de usuario a intervalos regulares a la dirección de correo electrónico que usted haya indicado, sobre todo parejas sugeridas y mensajes de contacto de otros usuarios. Usted puede ver los datos almacenados en cualquier momento a través de la cuenta de usuario y corregir o completar los formularios en la configuración. Para ello, usted también puede ponerse en contacto directamente con el operador, por ejemplo, por correo electrónico a la dirección indicada al principio del documento. Se aplicará lo mismo a la eliminación de la cuenta de cliente. No obstante, sus datos de dirección y pedidos no pueden eliminarse hasta que dejen de ser necesarios para la tramitación contractual y no existan plazos de conservación legales que lo impidan; sin embargo, en ese caso, el tratamiento de sus datos será limitado, sobre todo, la cuenta de cliente se bloqueará.

b) Contacto entre usuarios

En su cuenta de usuario, usted, como usuario de una cuenta premium de pago, puede ponerse en contacto con otros usuarios. Eso puede hacerse, o bien por medio de la función «Enviar mensaje» o enviando un mensaje personal a través del sistema de mensajería interna. Los metadatos de este tipo de toma de contacto, es decir, sus datos como remitente, los datos del destinatario, el tipo de contacto y, en su caso, el contenido del mensaje que usted ha enviado se almacenarán en el momento en el que se haya enviado el formulario. Sus datos de perfil, su tipo de contacto, el momento del mismo y, en su caso, el contenido del mensaje que usted ha enviado también se mostrarán al destinatario en cuestión, siempre y cuando dicho destinatario tenga un cuenta Premium de pago. En cambio, su dirección de correo electrónico no se hará pública. Además, se almacenará su dirección IP para impedir abusos de la función de toma de contacto (por ejemplo, spam).

c) Formulario de contacto

Si se pone en contacto con el operador por medio de un formulario de contacto, los datos que haya introducido en el formulario de contacto se transferirán cifrados a los servidores del operador por correo electrónico. Puede tratarse de su consulta, su nombre, su dirección de correo electrónico y de otros datos de contacto. No se producirá otro tratamiento automático de sus datos personales que sobrepase cuando antecede. Los datos solo se utilizarán para tramitar su consulta. Normalmente, la respuesta se producirá por correo electrónico, que también se transferirá cifrada, siempre y cuando su proveedor de correo electrónico soporte esta función. Se aplicará lo mismo si usted, en lugar de ponerse en contacto con el operador a través del formulario de contacto, lo hace por correo electrónico a una de las direcciones indicadas en la plataforma. Cuando se termine de tramitar su consulta, se eliminarán los datos personales que usted haya indicado en el formulario de contacto o en un correo electrónico enviado al operador. Eso no se aplicará si los datos siguen siendo necesarios para la tramitación contractual, con fines de carga probatoria o si los plazos legales de conservación lo impiden; sin embargo, hasta ese momento, el tratamiento de sus datos será limitado.

d) Boletín de noticias

El operador ofrece la suscripción a un boletín de noticias por correo electrónico. Para suscribirse al boletín de noticias, el operador necesita su dirección de correo electrónico. Además, el operador necesita otros datos para comprobar que usted, como titular de la dirección indicada, acepta la suscripción al boletín de noticias. Para ello, el operador emplea un proceso de Double Opt In (DOI). Eso significa que, después de la suscripción, usted recibirá un correo electrónico con un enlace personal a través del cual puede confirmar la suscripción (enlace de confirmación). Cuando haya confirmado la suscripción, recibirá el boletín de noticias. Para el DOI, la documentación de este y con el objetivo de evitar abusos, además de su dirección de correo electrónico, se almacenarán la fecha y la hora, la dirección IP de la suscripción y la confirmación, además del enlace de confirmación. No se tratarán otros datos en este contexto. El tratamiento de datos solo se producirá con el fin de ofrecer y enviar el boletín de noticias. Por lo general, no se transferirán datos sobre su persona a terceros. No obstante, el operador puede contratar un proveedor de servicios de correo que trate sus datos por encargo del operador, conforme a las normativas legales y las estipulaciones de la presente declaración de protección de datos y en la medida en que no se trate de un tercero. Si usted desea cancelar la suscripción al boletín de noticias, puede utilizar el enlace que se incluye en el boletín de noticias a estos fines (enlace de cancelación) o ponerse en contacto con el operador, por ejemplo, por correo electrónico a la dirección indicada al principio el documento. La cancelación de la suscripción constituye la cancelación de su consentimiento a recibir el boletín de noticias y, al mismo tiempo, al tratamiento de los datos necesarios a esos fines. Si usted cancela la suscripción al boletín de noticias o no lleva a cabo el DOI en el plazo de dos semanas, sus datos se eliminarán, salvo que sigan siendo necesarios para demostrar que se ha producido el DOI o para evitar abusos; no obstante, en este caso, el tratamiento de datos será limitado. La suscripción al boletín de noticias se produce por medio de una conexión cifrada. El envío del boletín de noticias también estará cifrado, siempre y cuando su proveedor de correo electrónico soporte esta función.


2.2 Tratamiento independiente de formularios

Los datos que el operador necesite para proporcionar o mejorar la plataforma se tratarán independientemente de los formularios. Puede tratarse, principalmente, de cookies, de su dirección IP y de datos estadísticos. En el contexto del tratamiento independiente de los formularios también se transferirán datos personales, por lo general, cifrados, siempre que sea técnicamente posible.

a) Cookies

La plataforma utiliza las denominadas «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto o entradas simples en una base de datos que su navegador almacena. Los datos contenidos en las cookies solo puede seleccionarlos la plataforma en la que estén almacenados. Las cookies se utilizan para que el diseño de las páginas de internet sea más sencillo de utilizar y seguro. Las cookies que contengan datos personales solo se almacenarán o leerán a través de una conexión cifrada. En este sentido, la plataforma utiliza las denominadas «cookies de sesión». A través de estas cookies, se garantiza, por ejemplo, que el resto de usuarios no puedan acceder a los datos que usted ha indicado en un formulario o haya depositado en una cuenta de cliente. Las cookies de sesión se eliminan cuando finaliza la visita a la plataforma, por ejemplo, cuando usted cierra el navegador. Los datos no se tratan con otros fines ni se transfieren a terceros. Las cookies que utiliza la plataforma no dañan su dispositivo terminal (por ejemplo, ordenador/tableta) y, sobre todo, no contienen virus. Puede impedir el almacenamiento de cookies por medio de la configuración de su navegador; en ese caso, tal vez no pueda utilizar todas las funciones de la plataforma. Lo mismo sucede con la supresión de las cookies almacenadas.

b) Análisis web

La plataforma utilzia Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google LLC, con sede en EE.UU (Google). Google está certificado mediante el escudo Privacy Shield, un acuerdo de protección de datos entre la UE y EE.UU, y trata datos de análisis por encargo nuestro. En este contexto, Google Analytics también utiliza cookies para permitir un análisis del uso de la plataforma. La información obtenida a través de la cookie sobre el uso que usted realiza de la plataforma se transmite por lo general a un servidor de Google en EE.UU, donde también se almacena. Sin embargo, hemos activado la anonimización de IP, por lo que su dirección IP se abreviará antes de ser transferida a E. UU si usted está en un Estado miembro de la UE o en otro Estado suscriptor del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE). Por encargo nuestro, Google tratará esta información para evaluar el uso de la plataforma, para elaborar informes sobre las actividades que se llevan a cabo en la plataforma y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la plataforma y de Internet. La dirección IP transmitida por Google Analytics desde su navegador no se relacionará con otros datos de Google. La cookie y, por extensión, la referencia que hace a las actividades que se llevan a cabo en la plataforma, se eliminará dos meses después de su última visita. Además, podrá evitar la recopilación de los datos obtenidos a través de las cookies y sobre el uso que usted hace de internet (inc. su dirección IP) en Google, así como el procesamiento de dichos datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

También puede impedir que Google Analytics recoja datos haciendo clic en el siguiente enlace. En ese caso, no se descargará e instalará un complemento del navegador, sino que se depositará una cookie de renuncia que impedirá la recogida de sus datos al visitar la plataforma:

Google Analytics deaktivieren

Ello presupone, obviamente, que usted no haya bloqueado las cookies en la configuración de su navegador o elimine la cookie de renuncia. Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

c) Registro de accesos

Para garantizar la seguridad y la funcionalidad de la plataforma (por ejemplo, para defendernos contra ataques), en los servidores del operador se lleva a cabo un registro de accesos (logfile). En el registro se almacenan datos sobre los accesos a la plataforma. Se trata de datos que su navegador transfiere a la plataforma al establecer una conexión. Concretamente, se trata de su dirección IP, que se abreviará antes de almacenarse, del momento del acceso, de la dirección (URL) a la que accede, si el acceso tiene éxito y qué tamaño tienen los datos transferidos por el servidor. Cuando su navegador transfiera esos datos, también se almacenará la dirección anterior (referrer) y los datos relativos a su sistema operativo y su navegador (por ejemplo, la versión); usted también puede impedir la transferencia de dichos datos mediante la configuración de su navegador. Los logfiles suelen eliminarse a intervalos regulares, como muy tarde al final del siguiente mes natural. Antes de ello, en su caso, los logfiles se someten a un análisis estadístico. Los datos registrados se almacenan separados de otros datos que usted hay depositado en la plataforma y no se asocian a los mismos. No se transfieren a terceros ni se utilizan con otros fines. El análisis estadístico de los logfiles no permite identificarle a usted personalmente.

d) Redes sociales

La plataforma permite establecer una conexión con Facebook, que, para los usuarios europeos, opera desde Irlanda, a través de la empresa Facebook Ireland Limited. Sin embargo, dicha conexión no se establecerá hasta que usted no active la interfaz de Facebook de la plataforma. El operador no ejerce ninguna influencia en el tratamiento de datos personales por parte de las redes sociales, por lo que remitimos a la declaración de protección de datos de Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation


3. Bases jurídicas

Las bases jurídicas de la protección de datos son, principalmente, la Ley alemana de protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán) y la Ley alemana de medios telemáticos (TMG, por sus siglas en alemán). No obstante, a partir del 25 de mayo de 2018, se aplicará el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si usted ha consentido explícitamente el tratamiento de sus datos, ello también constituirá la base jurídica para el tratamiento de datos con los fines que usted haya consentido (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En caso de que el tratamiento sea necesario para la celebración de un contrato o para las medidas precontractuales necesarias para el mismo, ello constituirá la base jurídica (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). En este sentido, hablamos de contratos, principalmente, relativos al uso de nuestra plataforma de citas en línea, celebrados a través de la plataforma o las medidas precontractuales adoptadas a petición suya. Por lo demás, la base jurídica del tratamiento de datos es la consecución de los intereses legítimos del operador (artículo 6, letra f del RGPD). En este sentido, hablamos de los intereses económicos en el contexto de la explotación de la plataforma, sobre todo en la transmisión de datos personales de contacto. No se producirá ninguna toma de decisiones automática ni elaboración de perfiles en virtud del artículo 22 del RGPD.


4. Sus derechos

Si usted es un interesado, es decir, si se tratan sus datos personales, las leyes de protección de datos le concede derechos frente al responsable del tratamiento de los datos. Puede ponerse en contacto con el operador en cualquier momento para ejercer dichos derechos, por ejemplo, por correo electrónico a la dirección indicada al principio el documento. Puede hacer lo mismo si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de datos que realiza el operador. Además del propio operador, tiene a su disposición al encargado de protección de datos del operador: el abogado Daniel Raimer, del bufete Daniel Raimer en Düsseldorf; puede consultar los datos de contacto del encargado de protección de datos en este Aviso legal.

a) Derecho de revocación

En virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo con base en el consentimiento otorgado hasta su revocación.

b) Derecho de oposición

En virtud del artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Ello se aplicará, especialmente, en lo relativo a la oposición al tratamiento con fines de publicidad directa.

c) Derecho de reclamación

En virtud del artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las normativas legales. Este derecho puede reclamarse sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

d) Derecho a la información

En virtud del artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a exigirle información al operador. El derecho a la información abarca, además de la información que se desprende de la presente declaración, el derecho a una copia de sus datos personales objeto del tratamiento. Al derecho a la información se le aplicarán las restricciones estipuladas en el artículo 34 de la Ley alemana de protección de datos.

e) Derecho de rectificación

En virtud del artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a exigirle al operador la rectificación sin dilación indebida de los datos personales incorrectos. Dependiendo de los fines del tratamiento, usted también tiene derecho a exigir que se completen los datos personales incompletos (también por medio de una declaración complementaria).

f) Derecho de supresión

En virtud del artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a exigirle al operador la supresión de sus datos personales. En caso de que los datos no puedan suprimirse, usted puede exigir que se limite el tratamiento en el futuro. El derecho de supresión está sujeto a las restricciones estipuladas por el artículo 35 de la Ley alemana de protección de datos. El derecho de supresión incluye el denominado «derecho al olvido».

g) Derecho a la limitación

En virtud del artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a exigirle al operador la limitación del tratamiento de sus datos personales. Por lo general, posteriormente, los datos (aparte del almacenamiento) no podrán seguir tratándose.

h) Derecho a la portabilidad de los datos

En virtud del artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a la portabilidad de los datos personales que le haya proporcionado al operador. Ello no afectará a su derecho de supresión.

i) Obligación de notificación

En virtud del artículo 19 del RGPD, el operador comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El operador le informará acerca de dichos destinatarios si usted lo solicita.


5. Disposiciones finales

Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, el operador aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con las normativas legales. Las personas subordinadas al operador (los empleados) que los necesiten para la realización de sus labores serán las únicas que tengan acceso a sus datos personales, y siempre en el alcance necesario en cada caso. Previamente, los empleados del operador serán instruidos acerca del tratamiento de datos y se les obligará a mantener la confidencialidad. El cumplimiento de las leyes de protección de datos se comprobará periódicamente y, en caso necesario, se actualizarán las medidas.